BESTELLUNG, ZUSENDUNG DER HAARE BZW. ERINNERUNGEN, VERSAND UND BEWERTUNG

1. Bestellung

Nach erfolgreicher Bestellung im Shop erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit einer 4-stelligen Bestellnummer. (zB #2058) .

Bitte verwenden Sie diese Nummer immer bei Fragen oder sonstigen Anliegen.

Bei Zahlung per Vorkasse (Überweisung) wird diese Nummer bitte als Verwendungszweck verwendet.

Bei Zahlung mit Klarna wird die Rechnung innerhalb weniger Tage nach Bestellung verschickt. Bitte zahlen Sie diese sofort, um Mahnungen zu vermeiden. 

Willst du ein Foto für einen Anhänger deines Lieblings schicken, dann sende es bitte an die E-Mail-Adresse: sabostierandenken@gmx.de  - mit Angabe deiner Bestellnummer .

2. Zusendung der Erinnerungen deines Tieres oder Haares deines geliebten Menschen:

Eingearbeitet werden kann:

* Menschenhaare 

* Tierhaare, Fell, Federn, Schnurrhaare, Pferdehaare von der Mähne und die Haare bitte waschen!  

* Krallen, Zähnchen 

* Tier-Asche, Streu, Sand, Wolle

* Kleine Stoffstücke (z.B vom Kratzbaum, Decke, Tierpullover usw...)

Bei allen angebotenen Produkten stehen die Maße in der Artikelbeschreibung. Bitte achten Sie darauf, dass die Erinnerungen Ihres Tieres in das jeweilige Produkt passen. Es werden keine Körperflüssigkeiten und die DNA verarbeitet! 

Verpackung deiner Erinnerung: 

Bitte senden Sie alles gut verpackt mit Angabe Ihrer Bestellnummer und Ihres Namens innerhalb 1 Woche zu. Zähnchen, Krallen usw. Bitte in ein Abschminkpad oder in ein Küchenpapier einwickeln, denn diese können beim Versand leicht brechen. Vorteilhaft wäre ein Luftpolsterumschlag. 

Haare, Fell, Asche, usw. Am besten in kleine verschließbare Plastiktüten oder in Alufolie einfalten.  

Spare wenn möglich nicht an der Menge und an der Länge der Haare, des Fells, Schweifs usw., damit ich ausreichend Material zur Verfügung habe.

Falls du noch Wünsche oder Anliegen hast, beschreibe das am besten in einer kurzen Mitteilung und lege sie bei. Gerne kannst du auch eine Skizze anfertigen! Wir versuchen es so umzusetzen wie gewünscht. Nachträglich sind dann keine Änderungen mehr möglich!

Ankunft deiner Erinnerung: 

Sobald Ihr Brief oder Päckchen angekommen ist, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail.

Bei Zahlung mit Klarna oder Vorkasse wird erst mit der Herstellung begonnen, wenn der Betrag auf dem Konto gutgeschrieben ist.  

3. Versand des fertigen Produkts

Die Bearbeitungszeit nach Eintreffen deiner Erinnerung (Haare, Fell, usw.) liegt im Normalfall zwischen 7 und 14 Tagen. Je nach Auslastung oder anderen Ereignissen (Krankheit, Urlaub usw.) kann es auch länger dauern. In diesem Fall erhalten Sie eine zusätzliche Nachricht.

Sofortkaufprodukte und Tierhalsketten werden gleich am nächsten oder übernächsten Arbeitstag versendet, wenn kein zusätzliches handgefertigtes Produkt mitbestellt wird.   

Kurz bevor das Produkt in den Versand geht, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Sendungsnummer per E-Mail. In der Regel wird am Folgetag versendet. 

Versand erfolgt auf Risiko des Empfängers. Für verspätete oder nicht zugestellte oder verlorengegangene Sendungen wird keine Haftung übernommen!

4. Bewertung

Über eine positive Bewertung würden wir uns sehr freuen!. 

Falls doch einmal etwas nicht in Ordnung sein sollte, sende bitte eine Nachricht, wir finden bestimmt eine Lösung!